Fonctionnalités

Découvrez comment Review Harbor aide les entreprises à collecter, analyser et exploiter les avis clients pour une croissance maximale.

Collection d'Avis

Générez et envoyez facilement des demandes d'avis par email ou SMS. Nos modèles intelligents assurent automatiquement le suivi avec les clients pour maximiser les taux de réponse.

Gestion Multi-Plateforme

Surveillez et répondez aux avis sur Google, Facebook et Yelp depuis un tableau de bord unifié, vous faisant gagner un temps précieux et garantissant qu'aucun retour ne reste sans réponse.

Analyses IA

Nos analyses avancées identifient les tendances dans le sentiment des clients et mettent en évidence les domaines à améliorer, transformant les commentaires en intelligence exploitable.

Mise en Valeur des Avis

Affichez vos meilleurs avis sur votre site web avec des widgets personnalisables qui se mettent à jour automatiquement lorsque de nouveaux retours positifs arrivent.

Fonctionnalités Avancées

  • Tableau de Bord d'Agence en Marque Blanche - Gérez plusieurs clients commerciaux avec votre propre marque
  • Analyse Concurrentielle - Voyez comment vos avis se comparent à ceux des concurrents dans votre secteur
  • Réponses Automatisées - Suggestions de réponse alimentées par l'IA pour gagner du temps tout en maintenant une touche personnelle
  • Alertes d'Avis - Recevez des notifications instantanées pour les nouveaux avis, particulièrement les négatifs qui nécessitent une attention immédiate
  • Rapports Personnalisés - Générez des rapports détaillés pour les clients ou la direction avec vos indicateurs les plus importants